為進(jìn)一步提升上海合力維修主管業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化叉車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做大做強(qiáng)上海合力后市場(chǎng)業(yè)務(wù)，打造一支素質(zhì)過(guò)硬，技術(shù)專(zhuān)業(yè)的一流售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，9月13日至9月14日，上海合力組織全體維修主管一行110余人赴合肥總部交流培訓(xùn)。

       9月13日上午，在參觀合力總部展廳期間，營(yíng)銷(xiāo)總部工作人員通過(guò)時(shí)間軸結(jié)構(gòu)，圖文并茂地介紹了合力六十多年來(lái)的發(fā)展歷程，用詳實(shí)具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)細(xì)數(shù)了公司發(fā)展過(guò)程中具有里程碑意義的重大事件，培訓(xùn)人員還依次參觀了總部的試制車(chē)間、大裝事業(yè)部、橋箱事業(yè)部、電動(dòng)分公司、小內(nèi)燃事業(yè)部等，通過(guò)實(shí)地學(xué)習(xí)，對(duì)整機(jī)裝配也有了更直觀的認(rèn)識(shí)，深切體會(huì)到每一臺(tái)整機(jī)順利下線都源自各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的緊密配合，近距離感受到一線員工的認(rèn)真態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)同的精神。9月13日下午，培訓(xùn)人員參觀安鑫貨叉公司、配件分公司、重裝事業(yè)部、牽引車(chē)分公司、鑄鍛廠等地，對(duì)各公司、事業(yè)部、分廠在產(chǎn)線自動(dòng)化、智能化方面的突出成果產(chǎn)生了濃厚的興趣并給與高度評(píng)價(jià)。9月14日上午，培訓(xùn)人員參觀了和安機(jī)械制造有限公司、和鼎機(jī)械設(shè)備有限公司、好運(yùn)機(jī)械有限公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)叉車(chē)的生產(chǎn)流程、工藝流程、管控流程、品質(zhì)體系做了深入介紹，使維修主管對(duì)產(chǎn)品有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量監(jiān)督，每一個(gè)環(huán)節(jié)的認(rèn)真，都體現(xiàn)了合力的產(chǎn)品責(zé)任。

       為進(jìn)一步提升后市場(chǎng)業(yè)務(wù)綜合服務(wù)能力，會(huì)議邀請(qǐng)了股份公司安環(huán)部齊正坤和營(yíng)銷(xiāo)總部沈高、吳瓊瓊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課，開(kāi)展了維修與差旅安全、液力變速箱知識(shí)及故障分析及提升后市場(chǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)能力等方面的培訓(xùn)，通過(guò)深入淺出、圖文并茂的方式為大家?guī)?lái)前沿的知識(shí)、實(shí)用的技能和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，參訓(xùn)人員就維修工作中遇到的技術(shù)問(wèn)題與培訓(xùn)老師進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

       本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富多彩，既有理論培訓(xùn)又有實(shí)地參觀，使上海合力維修主管們深入了解到合力的企業(yè)文化，感受到合力強(qiáng)大的實(shí)力，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、拓寬了視野、開(kāi)闊了思路，進(jìn)一步提升了自身專(zhuān)業(yè)技能，為持續(xù)開(kāi)展后市場(chǎng)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。下一步，上海合力將繼續(xù)秉持專(zhuān)業(yè)的精神與態(tài)度，以匠心和初心，構(gòu)造起更專(zhuān)業(yè)化、立體化、精準(zhǔn)化的售后服務(wù)體系，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，助力公司高質(zhì)量發(fā)展！